![Imagen de la silueta de una persona de pie en la cima de una colina contra un cielo nocturno lleno de estrellas y la Vía Láctea. La vastedad de la galaxia y el pequeño tamaño de la figura humana presentan un contraste interesante, destacando la enormidad y belleza del universo en comparación con un individuo.](/wp-content/uploads/2024/09/III_Global_Summit_PORTADA.webp)
III Global Summit
III Global Summit organizado by ILUNION Hotels
24 de junio de 2024
El evento anual que más relevancia está adquiriendo dentro del sector, no solo por el nivel de sus participantes, sino también por el enfoque y análisis de las cuestiones y contenidos que se abordan. Con el foco puesto en sumergirnos en el futuro del turismo y los desafíos del sector, desde la perspectiva de la innovación y sostenibilidad.En nuestro Summit podrás vivir una experiencia única y compartir conocimiento con expertos del sector. Vive los temas de máxima actualidad en cualquiera de nuestros foros y mesas redondas: Innovación, Sostenibilidad, Marketing y Personas ¡Contamos contigo!
Día: Miércoles 9 de octubre de 2024
Lugar: Hotel ILUNION Pio XII. Av Pio XII 77 Madrid
![Imagen de un horario para el evento titulado, III GLOBAL SUMMIT BY ILUNION HOTELS 2024. El horario incluye varias actividades con sus correspondientes horarios, como llegada y acreditación a las 8:00 h, talleres de marketing a las 9:00 h, pausa para café y networking a las 11:00 h, charla sobre excelencia a las 12:00 h, charla sobre experiencia a las 14:30 h, comida y networking a las 16:00 h, charla sobre sostenibilidad a las 17:00 h, y el fin del evento a las 18:00 h. El fondo de la imagen presenta a dos personas sentadas en un saliente de roca con vistas a un cielo nocturno lleno de estrellas.](/wp-content/uploads/2024/09/Escaleta_Summit_OK_1_OCT.webp)
![Imagen de una persona con un delantal beige, sosteniendo un paquete con una etiqueta de envío. El fondo contiene estantes con latas, lo que sugiere que el entorno podría ser un almacén o despensa.](/wp-content/uploads/2024/09/compras.webp)
9:00 h
Compras responsables
La gestión responsable de la cadena de suministro
Como aplicamos la nueva política de compras responsable y sostenible
Como aplicamos la nueva política de compras responsable y sostenible
![Imagen altamente estilizada y colorida de una bombilla. El vidrio de la bombilla parece estar rompiéndose o explotando, con salpicaduras dinámicas de líquidos o pinturas azules y naranjas emanando del centro, lo que sugiere un concepto creativo o energético. El fondo es oscuro con algunas partículas más claras dispersas, lo que hace que los colores vibrantes de la explosión destaquen de manera prominente.](/wp-content/uploads/2024/09/innovacion.webp)
9:00 h
Innovación
Esencia de la innovación
Cultura de innovación, clave para la transformación
Cultura de innovación, clave para la transformación
![Imagen de una persona con un abrigo impermeable amarillo, formando un corazón con las manos.](/wp-content/uploads/2024/09/marketing.webp)
![Imagen de una persona sosteniendo una tarjeta transparente que muestra varios iconos que sugieren un proceso de certificación o aseguramiento de calidad. La tarjeta presenta una marca de verificación dentro de una insignia en el centro, que a menudo se asocia con la aprobación o finalización. Debajo de la insignia, hay cinco estrellas, que típicamente representan alta calidad o calificación. El fondo está desenfocado pero parece ser el escritorio de una oficina](/wp-content/uploads/2024/09/Mini_modal_excelencia.webp)
12:00 h
Excelencia
En busca de un modelo excelente
Alcanzar la excelencia para construir un mundo mejor
Alcanzar la excelencia para construir un mundo mejor
![Imagen de una persona sonriendo desenfadada con un uniforme blanco de Ilunion Hotels.](/wp-content/uploads/2024/09/exp_empleado.webp)
16:00 h
Experiencia de empleado
Desafíos en la gestión de personas
Buenas prácticas y claves para atraer talento a la empresa y fidelizarlo
Buenas prácticas y claves para atraer talento a la empresa y fidelizarlo
![Imagen de una persona en una piscina infinita, de espaldas a la cámara y con la mano en la cabeza, mirando hacia una puesta de sol. Se ve la silueta de palmeras contra el cielo colorido, y hay tumbonas a lo largo del borde de la piscina. La escena sugiere un entorno tranquilo y hermoso que podría estar asociado con la relajación o las vacaciones.](/wp-content/uploads/2024/09/sostenibilidad.webp)
16:00 h
Sostenibilidad
El turismo sostenible como hoja de ruta
Un sector estratégico en el camino hacia la sostenibilidad.
Un sector estratégico en el camino hacia la sostenibilidad.
ESENCIA DE LA INNOVACIÓN
Cultura de innovación, clave para la transformación
Relevancia de la cultura de innovación como base fundamental para permitir la transformación de las organizaciones, asegurando la sostenibilidad del modelo turístico y hotelero. Se examinarán los esfuerzos de colaboración entre las empresas del sector turístico, asociaciones, proveedores de tecnología, proveedores de servicios y otras partes interesadas de la industria para impulsar la innovación y mejorar las experiencias de los clientes y los empleados.
Masterclass:
Carlos Diez de la Lastra Buigues
CEO de Les Roches
Mesa de debate:
Alvaro Carrillo de Albornoz
Director general de ITH
Antonio Lopez de Ávila
Director de Innovación, ONU Turismo
Jimmy Pons
Investigador y divulgador de innovación
Modera la mesa:
Carlos Bello
Director de Innovación de ILUNION Hotels
Hora: 9:00 h
Día: Miércoles 9 de octubre de 2024
Lugar: Hotel ILUNION Pio XII. Av Pio XII 77 Madrid
![Cartel digital del evento ‘III GLOBAL SUMMIT by ILUNION HOTELS’. El cartel presenta gráficos vibrantes y dinámicos con salpicaduras de color y formas abstractas, sugiriendo creatividad e innovación. El fondo es oscuro con elementos en azul, rosa, amarillo y blanco que se asemejan a salpicaduras de pintura y formas geométricas. La sección izquierda detalla el tema ‘Cultura de innovación, clave para la transformación’ en español. A la derecha, un fondo de cielo estrellado con la silueta de una persona de pie sobre una colina.La sección derecha lista a los ponentes principales y un panel de discusión con varios participantes del sector turístico y hotelero.](/wp-content/uploads/2024/09/Modal_Interno_innovacion_OK.webp)
![III Global Summit de ILUNION Hotels: Carlos Bello, Alvaro Carrillo de Albornoz y otros expertos debaten sobre innovación en el turismo](/wp-content/uploads/2024/10/Summit_Mailchip_Innovacion-scaled.webp)
LA GESTIÓN RESPONSABLE DE LA CADENA DE SUMINISTRO
Como aplicamos la nueva política de compras responsable y sostenible
Queremos que conozcáis nuestra nueva política de compras que incluye criterios ASG para la homologación de proveedores. Una nueva visión de la gestión de nuestra cadena de suministro que pretende integrar las buenas prácticas en sostenibilidad y la transparencia en la trazabilidad del producto, ajustándola, además, a la normativa vigente.
Masterclass:
Elena Martín
Directora de Sostenibilidad de ILUNION Hotels
Mesa de debate:
Pablo García Bodaño
CEO Wim Studio
Lluis Gómez
Nespresso Spain Director grandes cuentas GARCIMAR
Nayara Fuentes
Sustainability Manager
Modera la mesa:
Beatriz Miguel
Directora de Negocio de ILUNION Hotels
Hora: 9:00 h
Día: Miércoles 9 de octubre de 2024
Lugar: Hotel ILUNION Pio XII. Av Pio XII 77 Madrid
![Cartel promocional del III Global Summit de ILUNION Hotels, parte izquierda de la imagen con una persona entregando un paquete. A la derecha, un fondo de cielo estrellado con la silueta de una persona de pie sobre una colina. La parte superior del cartel proporciona detalles sobre el evento, como la ubicación, fecha y hora. La parte inferior incluye información adicional sobre la agenda del evento, incluyendo debates sobre la gestión sostenible y la política de compras responsable.](/wp-content/uploads/2024/09/foro_compras.webp)
![III Global Summit by ILUNION Hotels, Foro de Compras Responsables: Mesa de debate con expertos en sostenibilidad](/wp-content/uploads/2024/10/summit_mailchip_Compras-scaled.webp)
EL TURISMO SOSTENIBLE COMO HOJA DE RUTA
Un sector estratégico en el camino hacia la sostenibilidad.
Ofrecemos una visión del turismo sostenible no como una tipología más de turismo, sino como la hoja de ruta para el desarrollo de nuestra estrategia corporativa basada en la sostenibilidad. Somos un negocio rentable, que favorece el desarrollo socioeconómico de la zona a través del empleo y las compras locales, minimiza el impacto negativo en el entorno y dialoga con sus grupos de interés.
Masterclass:
Carlos Arango
Director General DIRSE
Mesa de debate:
Agueda Areilza
Directora de Sostenibilidad de Paradores
Mónica Chao
Presidenta de WAS
Pilar Prior
Experta en estrategias ESG, docente, Top Voice Sostenibilidad en Linkedin
Modera la mesa:
Elena Martín
Directora de Sostenibilidad ILUNION Hotels
Hora: 16:00 h
Día: Miércoles 9 de octubre de 2024
Lugar: Hotel ILUNION Pio XII. Av Pio XII 77 Madrid
![Imagen de una persona en una piscina infinita, de espaldas a la cámara y con la mano en la cabeza, mirando hacia una puesta de sol. Se ve la silueta de palmeras contra el cielo colorido, y hay tumbonas a lo largo del borde de la piscina. La escena sugiere un entorno tranquilo y hermoso que podría estar asociado con la relajación o las vacaciones.](/wp-content/uploads/2024/09/Turismo_sostenible_hoja_de_ruta.webp)
![III Global Summit de ILUNION Hotels: Lluis Gómez, Nayara Fuentes y otros expertos debaten sobre compras responsables](/wp-content/uploads/2024/10/Summit_Mailchip_Sostenibilidad-scaled.webp)
EN BUSCA DE UN MODELO EXCELENTE
Alcanzar la excelencia para construir un mundo mejor
Queremos alcanzar la excelencia en nuestro modelo de gestión. Desde ILUNION Hotels hemos apostado desde hace años por el sello EFQM como instrumento que nos ha permitido establecer un sistema de gestión apropiado, midiendo en qué punto nos encontramos dentro del camino hacia la Excelencia.
Masterclass:
Ignacio Babé
Director General – CEO Club Excelencia en Gestión (CEG)
Mesa de debate:
Juan Garcia del Valle
EFQM Global Award Assessor
Javier Arcos
Director general de la Fundación Jimenez Diaz
Miguel Mirones Diez
Presidente del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE)
Modera la mesa:
Mercedes Ramos
Directora de estrategia económica y planificación financiera de ILUNION Hotels
Hora: 12:00 h
Día: Miércoles 9 de octubre de 2024
Lugar: Hotel ILUNION Pio XII. Av Pio XII 77 Madrid
![Cartel promocional del III Global Summit de ILUNION Hotels, parte izquierda de la imagen con una mano sosteniendo un grafico de una medalla. A la derecha, un fondo de cielo estrellado con la silueta de una persona de pie sobre una colina. La parte superior del cartel proporciona detalles sobre el evento, enfocado en la excelencia empresarial, como indica la frase ‘En busca de un modelo excelente’ y menciona a varios ponentes de diferentes organizaciones.](/wp-content/uploads/2024/09/Foro_excelencia_.webp)
![III Global Summit de ILUNION Hotels: Mercedes Ramos, Juan García del Valle y otros expertos debaten sobre excelencia en la gestión hotelera](/wp-content/uploads/2024/10/Summit_Mailchip_Excelencia-scaled.webp)
RELEVANCIA DE MARCA
Cómo crear y mantener la conexión cliente-marca
Desde ILUNION Hotels tenemos el placer de invitarte a nuestro próximo foro sobre RELEVANCIA DE MARCA, un encuentro que tendrá lugar el 9 de octubre en el hotel ILUNION Pío XII (Avda. Pío XII de Madrid). Una cita donde diferentes expertos de primer nivel y todos ellos del ámbito del Marketing ofrecerán las claves para alcanzar relevancia en tu estrategia de marca, un activo esencial dentro de un entorno cada vez más volátil.
Masterclass:
Cristina Vicedo
Directora académica y profesora del IE Business School
Mesa de debate:
Sophie Deslandes
Global marketing manager de IBERIA
Carlos Erbuzu Zazpe
Cluster General Manager de THOMPSON HOTELS
Oscar Santamaria
Director marketing y marca de IRYO
Adriana Orell
Subdirectora de marketing y comunicación de BARCELÓ HOTEL GROUP
Modera la mesa:
Teresa Zamora
Directora de marketing y comunicación de ILUNION Hotels
Hora: 12:00 h
Día: Miércoles 9 de octubre de 2024
Lugar: Hotel ILUNION Pio XII. Av Pio XII 77 Madrid
![Cartel promocional del III Global Summit by ILUNION Hotels 2024. A la izquierda, una persona sonriente forma un corazón con sus manos. A la derecha, un fondo de cielo estrellado con la silueta de una persona de pie sobre una colina. se listan diferentes aspectos de la relevancia de marca y cómo mantener la conexión cliente-marca en un entorno de mercado volátil. En la parte inferior se encuentra una lista de ponentes con sus nombres, títulos y organizaciones asociadas.](/wp-content/uploads/2024/09/Modal_Interno_marketing_.webp)
![III Global Summit de ILUNION Hotels: Teresa Zamora, Sophie Deslandes y otros expertos debaten sobre las últimas tendencias en marketing turístico](/wp-content/uploads/2024/10/Summit_Mailchip_MARKETING-scaled.webp)
DESAFÍOS EN LA GESTIÓN DE PERSONAS
Buenas prácticas y claves para atraer talento a la empresa y fidelizarlo
Los clientes y las personas que conforman una organización deben estar en el centro de todas sus operaciones. Solo de esta forma las empresas lograremos crear una propuesta de valor única, realmente innovadora, accesible y sostenible.
Masterclass:
Luis M. Zamora
Director Área Personas Grupo Iberostar
Mesa de debate:
José Luis Gonzalez Rubio.
Director Escuela de Hosteleria de Madrid
Jorge Álvarez Dieguez
Director General Spirit Hotels & Apartments, Gran Bilbao
Xavier Martín Canals
CEO Turijobs
Modera la mesa:
Juan José Cestero
Director de Personas ILUNION Hotels
Hora: 16:00 h
Día: Miércoles 9 de octubre de 2024
Lugar: Hotel ILUNION Pio XII. Av Pio XII 77 Madrid
![Cartel promocional del III Global Summit de ILUNION Hotels, con una de sus trabajadoras posando sonriente a camara. El fondo es azul con varios elementos de texto que proporcionan detalles sobre el evento, incluyendo fechas, horarios, ubicación y nombres de ponentes y moderadores. En la parte inferior encontramos los logotipos de ILUNION Hotles y Grupo Social Once.” Transcripción del texto en la imagen: III GLOBAL SUMMIT BY ILUNION HOTELS 2024 Hotel ILUNION Pio XII Av. Pio XII 77 Madrid Miércoles 9 de octubre 15:00 H Masterclass Luis M. Zamora Director Área Personas Grupo Iberostar Desafíos en la gestión de personas Mesa de debate Buenas prácticas y claves para atraer talento a la empresa y fidelizarlo Iñaki Echeveste Director Escuela de Hostelería de Sevilla Jorge Álvarez Diéguez Director Spirits Hotels & Apartaments, Gran Bilbao Xavier Martín Canals CEO Turijobs Los clientes y las personas que conforman una organización deben estar en el centro de todas sus operaciones. Solo de esta forma las empresas lograremos crear una propuesta de valor única, realmente innovadora, accesible y sostenible. Modera la mesa: Juan José Cestero Director de Personas ILUNION Hotels](/wp-content/uploads/2024/09/Desafios_gestion_personas.webp)
![III Global Summit de ILUNION Hotels: Juan José Cestero, José Luis González y otros expertos debaten sobre gestión de personas en la industria hotelera](/wp-content/uploads/2024/10/SummitMailchip_Personas-scaled.webp)