Comunicación con propósito: la esencia del proyecto Soñadores
Teresa Zamora reflexiona sobre la importancia de construir marcas humanas
30 de enero de 2026
Para Teresa Zamora García, directora de marketing y comunicación de ILUNION Hotels, la publicidad ha cambiado de reglas. Ya no se trata de quién lanza el mensaje más rápido, sino de quién tiene la capacidad de escuchar mejor a su audiencia.
En un entorno saturado de impactos, Zamora defiende en su reciente artículo para Corresponsables que las marcas deben dar un paso atrás. Solo cuando se sustituye el discurso corporativo por historias reales, el mensaje logra conectar de forma honesta con las personas.
Más allá del discurso corporativo
Bajo esta premisa nace Soñadores, un proyecto que apuesta por dar protagonismo a quienes construyen la compañía cada día. Aquí se dejan a un lado los guiones artificiales para dar voz a historias humanas y sinceras.
“Comunicar no va de interrumpir, va de conectar”, afirma Zamora. Esta conexión no se fabrica en un despacho; surge de manera natural cuando los empleados comparten sus miedos, sus logros y sus sueños sin filtros innecesarios.
La verdad como ventaja competitiva
El artículo señala cómo los mensajes que carecen de un reflejo real en las acciones de las marcas terminan generando desconfianza en el público. Frente a este escenario, ILUNION Hotels apuesta por una “responsabilidad narrativa” basada en la coherencia absoluta entre el discurso y los hechos.
Poner el foco en las personas implica renunciar a la perfección, pero a cambio se obtiene algo mucho más valioso: la credibilidad. Una marca que se muestra tal y como es construye vínculos mucho más duraderos con su entorno.
Construir una hotelería con alma
Apostar por historias con alma transforma la forma de construir una marca. En ILUNION Hotels, hacemos esto realidad a través de Soñadores, un proyecto que busca conexiones duraderas basadas en relatos auténticos y sin filtros.
Como concluye Teresa Zamora, el reto del sector no es crear campañas más impactantes, sino más humanas. En nuestra compañía tenemos claro que, cuando dejamos de gritar, es cuando realmente empezamos a ser escuchados.
