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Bases legales de participación en sorteos


1. Organizador
ILUNION Turismo Responsable S.L. (en adelante, “ILUNION Hotels”), con domicilio social en C/ Albacete 3, planta 9, Madrid, y con C.I.F. B85392355, organiza el presente sorteo (en adelante, el “Sorteo”) con motivo de la promoción de su cuenta oficial de Instagram @ilunionhotels. El sorteo se desarrollará a través de dicha plataforma, de acuerdo con lo dispuesto en las presentes bases legales.

2. Participantes
Podrán participar en el sorteo todas las personas físicas que cumplan los siguientes requisitos: Residir en España. Ser mayor de 18 años. Ser titular de una cuenta en Instagram. Tener habilitada la opción de recibir mensajes privados. No podrán participar aquellas personas que hayan intervenido directa o indirectamente en la organización del sorteo.

3. Mecánica del sorteo
Para participar correctamente, cada usuario deberá:

  • Seguir la cuenta oficial @ilunionhotels en Instagram.
  • Comentar en la publicación del sorteo etiquetando.
  • (Participación adicional) Utilizar la nueva función de “repost” (o “volver a publicar”) disponible en Instagram para compartir la publicación del sorteo en su perfil.

4. Plazo de participación
El plazo para participar será desde el día 7 de noviembre de 2025 a las 14:00 horas hasta el día 17 de noviembre de 2025 a las 12:00 horas (hora peninsular española).
El resultado se anunciará el día 18 de noviembre de 2025 mediante historias en la cuenta oficial @ilunionhotels. ILUNION Hotels se reserva el derecho a suspender, prorrogar o modificar el plazo de participación en caso de justa causa o fuerza mayor.

5. Premio
El premio consistirá en unos auriculares Apple Airpods Max

Habrá una única persona ganadora del sorteo. El premio no podrá ser canjeado por dinero ni por otros productos, ni transferido a terceros.

6. Aclaración sobre las marca del producto
Apple no patrocina, abala ni administra este sorteo, ni está asociada de ningún modo con ILUNION Hotels. El producto mencionado forma parte del premio gestionado exclusivamente por ILUNION Hotels.

7. Comunicación con el ganador y entrega del premio
La determinación de la persona ganadora del sorteo se realizará el día 17 de noviembre de 2025, mediante selección aleatoria entre los participantes válidos que cumplan todos los requisitos. Se designarán igualmente tres (3) suplentes, que sustituirán a la persona ganadora en caso de renuncia o incumplimiento de las presentes bases legales. 
La persona ganadora será mencionada en las historias de Instagram de la cuenta @ilunionhotels y deberá ponerse en contacto mediante mensaje privado en un plazo máximo de 48 horas. Deberá facilitar su nombre completo, dirección postal y teléfono de contacto para gestionar el envío del premio a su domicilio en territorio español. En caso de no responder en el plazo indicado, se contactará con la persona suplente. ILUNION Hotels no se responsabiliza de posibles incidencias o retrasos en la entrega derivados de causas externas al control de la empresa (servicios de mensajería o transporte).

8. Tratamiento de datos personales
Los datos personales proporcionados por los participantes serán tratados por el organizador de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

9. Penalizaciones y fraude
Se excluirán aquellas participaciones que se detecten como fraudulentas (cuentas falsas, duplicadas, automatizadas o que no cumplan con la mecánica). ILUNION Hotels se reserva el derecho de ejercer acciones legales frente a conductas fraudulentas relacionadas con este sorteo.

10. Exoneración de responsabilidad
ILUNION Hotels no se responsabiliza de: fallos o incidencias en el funcionamiento de Instagram. Retrasos, pérdidas o daños en el envío del premio una vez entregado al servicio de mensajería. Cambios o devoluciones de alguno de los productos del premio. Uso indebido del premio por parte de la persona ganadora.

11. Aceptación de las bases legales
La participación en el sorteo implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes bases legales. El incumplimiento de cualquiera de las normas o requisitos establecidos en estas bases legales dará lugar a la exclusión del participante del sorteo.