¿Qué es el certificado “proud certified”?
Travel Proud: qué es y qué significa para tus vacaciones
26 de julio de 2024
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Ante este creciente interés, las compañías hoteleras están reconociendo la importancia de acoger adecuadamente a este segmento de turistas y se preparan para ofrecer experiencias más inclusivas. En ILUNION Hotels, llevamos años certificados en “Travel Proud” de Booking.com, un distintivo que garantiza la inclusión y la diversidad en nuestras instalaciones.
¿Qué es la certificación “Travel Proud”?
“Travel Proud” es una iniciativa de Booking.com diseñada para crear un entorno más inclusivo y acogedor para los viajeros de la comunidad LGBTQ+. Esta certificación es otorgada a los alojamientos que han demostrado un compromiso sólido y tangible con la inclusión y la diversidad, asegurando que todos los huéspedes se sientan bienvenidos, independientemente de su orientación sexual, identidad de género o cualquier otro aspecto de su identidad.
Para obtener el distintivo, el alojamiento debe completar la formación con al menos una persona de su equipo e identificar cómo aplicar lo aprendido en el día a día. Antes el sello se conocía como “Proud Certified”, y es posible que todavía lo veas nombrado así. La formación trabaja con situaciones reales de hotel, desde la terminología básica hasta el trato en el check-in. Hoy el programa reúne más de 150.000 alojamientos en 163 países y más de 20.000 ciudades.
¿Qué garantiza la certificación “Travel Proud”?
La certificación “Travel Proud” garantiza que los alojamientos han cumplido con una serie de criterios específicos que promueven la inclusión y el respeto. Algunos de los aspectos clave que asegura esta certificación incluyen:
- Capacitación en inclusión: el personal del alojamiento ha recibido una formación específica para comprender mejor las necesidades y expectativas de los viajeros LGBTQ+. Este itinerario formativo ayuda a eliminar prejuicios y a fomentar un ambiente de respeto y comprensión.
- Políticas inclusivas: los hoteles certificados han implementado políticas que apoyan la inclusión y la diversidad, como la eliminación de formularios con preguntas no inclusivas hasta la garantía de que todos los huéspedes serán tratados con igualdad y respeto.
- Entorno seguro y aceptante: la certificación asegura que los alojamientos han creado un entorno donde los huéspedes LGBTQ+ pueden sentirse seguros y cómodos. Esto incluye desde la atención a detalles en el servicio hasta la respuesta rápida y eficaz a cualquier problema que pueda surgir.
- Compromiso continuo: los alojamientos “Travel Proud” están comprometidos a seguir mejorando y actualizando sus prácticas de inclusión de manera continua, asegurando no solo el cumplimiento con los estándares actuales, sino que también evolucionen con las necesidades de los viajeros.
La experiencia “Travel Proud” en ILUNION Hotels
Todos nuestros hoteles han completado la formación en Proud Hospitality de Booking.com. Encaja con algo que hacemos desde siempre: nuestro propósito es construir un mundo mejor con todos incluidos, y eso vale para quien se aloja con nosotros y para quien trabaja en nuestros equipos. En ILUNION Hotels, cuatro de cada diez empleados conviven con algún tipo de discapacidad, y trabajamos la inclusión social y laboral de las personas LGTBI con la misma seriedad.
Si estás pensando en una escapada urbana, tienes opciones en las ciudades con más vida de España. En Madrid puedes alojarte en ILUNION Atrium o ILUNION Suites Madrid; en Barcelona, en ILUNION Barcelona, ILUNION Bel Art o ILUNION Les Corts; en Valencia, en ILUNION Aqua o ILUNION Valencia, junto a la Ciudad de las Artes y las Ciencias. Y si prefieres costa, ILUNION Calas de Conil te espera en Cádiz.
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