Maurien es la nueva jefa de Inteligencia de Clientes dentro de Operaciones

 

 

Maurien es una profesional especializada en Customer Experience con más de 14 años de experiencia en consultoría, transformando experiencias de cliente, activando culturas customer centric, capturando insights, conectando curvas de cliente y empleado y accionando datos.

P: ¿Cuándo te incorporaste en ILUNION Hotels?

R: El 4 de septiembre de 2023.

P: ¿Cuál es tu posición dentro de la empresa?

R: Head of Customer Intelligence

P: ¿A qué te dedicas en tu día a día?

R:  A llevar la voz del cliente y las tendencias de futuro a todas las áreas de la compañía.

P: ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?

R: Enseñarle lo maravilloso que es el mundo a mi hijo Martín, de 4 años.

P: Libro o película que recomiendes.

R: Las Montañas de la Locura de Lovecraft

Maurien es una de nuestras últimas incorporaciones de Operaciones en la Central

P:  ¿Cuál es tu estilo de música preferido?

R: El que me recomiende Spotify. Depende de mi estado de ánimo.

P: Si te dieran la oportunidad de viajar en el tiempo, ¿Qué hecho histórico te gustaría haber vivido?

R: El descubrimiento del nuevo mundo, siendo yo Isabel la Católica.

P: Si no hubieras estudiado la carrera que estudiaste… ¿A qué te hubieras dedicado?

R: Analista de inteligencia, y como tapadera, diseñadora de interiores. 

P: ¿Qué valoras más en esta organización?

R: El proyecto, el compromiso de las personas, y sobre todo, la humanidad que transpiran todos mis compañeros. Da gusto venir cada mañana. 

¡Bienvenida a ILUNION Hotels, Maurien!