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Construimos

 
 

🌍 Sostenibilidad con propósito en ILUNION Hotels


La sostenibilidad no es solo una estrategia: es una forma de entender el impacto que generamos en las personas y en el entorno. Así lo subrayó nuestra compañera Elena Martín, directora de Sostenibilidad y Excelencia en el Webinar: ‘Estrategia de sostenibilidad de Ilunion Hotels’.

Elena hizo referencia en su intervención a nuestro compromiso con la sostenibilidad, integrando los criterios ESG en la estrategia de ILUNION Hotels, combinando impacto social, accesibilidad, inclusión, gestión ambiental y creación de valor para todos nuestros grupos de interés.

El webinar estuvo promovido por la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM) y Fundación Popular, a través de la Cátedra de Sostenibilidad “Alejandro E. Grullón E.”, y el Máster RSC de la Universitat Politècnica de València (UPV), en el marco de su doble titulación de postgrado en sostenibilidad corporativa.

 
Grupo de personas adultas posando juntas en un entorno interior de estilo corporativo, algunas sentadas en sillones claros y otras de pie detrás. Todas visten ropa formal y semiformal, como trajes, americanas y conjuntos de vestir; los rostros aparecen desenfocados. Al fondo, una pared decorativa combina paneles de piedra clara, listones verticales y zonas de vegetación verde a ambos lados. En la parte superior central destaca un gran rótulo con el texto “Asamblea GENERAL”, con “Asamblea” en tipografía manuscrita y “GENERAL” en letras grandes y rojas. La iluminación es uniforme y el conjunto transmite un ambiente institucional y profesional.

Así fue la Asamblea de esta semana


Esta semana, nuestra directora general, Beatriz Miguel ha liderado la asamblea, dando paso a diferentes iniciativas y logros que reflejan lo mejor de nuestros equipos.

🟢 Damos la bienvenida a ILUNION Abando
Desde el 1 de julio, ILUNION Hotels incorpora a ILUNION Abando en Bilbao, reforzando nuestra presencia en una ciudad clave y consolidando nuestro modelo de crecimiento con propósito.

Durante la asamblea, Álvaro Díaz-Munío, director del hotel y de la zona Norte, agradeció la acogida de los nuevos compañeros, poniendo en valor algo esencial en ILUNION Hotels: trabajando juntos construimos una gran familia. Álvaro nos informó que Aintzane González Martínez asciende para ser la directora de ILUNION Bilbao, ¡felicidades!
Además, Álvaro comunicó que el nuevo hotel ya tiene implantado el nuevo sistema Opera Cloud, una solución tecnológica que mejora la gestión hotelera y la experiencia del cliente.

Accesibilidad: nuestro valor diferencial
El área de Accesibilidad, liderada por Sandra Hidalgo, recordó un hito clave:
👉 Somos la única cadena hotelera del mundo certificada en Accesibilidad Universal.
Este compromiso se refleja en:

  • Un sistema de gestión basado en indicadores como mantenimiento y formación
  • Hoteles recertificados, clave para superar auditorías exigentes
  • La web accesible mejora la experiencia del cliente y garantiza el acceso a la información para todas las personas

Sandra detalló acerca de la comunicación inclusiva: trabajamos para que nuestros contenidos sean comprensibles, útiles y accesibles para todos, integrando la accesibilidad desde el inicio.

Plan Bienestar: cuidamos de nuestro equipo
Desde el área de Personas, Cintia de Gregorio compartió novedades sobre servicios de Hospital Digital, dentro de las propuestas en Plan Bienestar. Este servicio permite:

  • Asesoramiento médico por chat
  • Consultas telefónicas
  • Acceso a receta electrónica

Reconocimiento al compromiso con las personas
Juan José Cestero Rico, director de Personas, destacó dos importantes reconocimientos:

  • 🏆 Premio VivoFácil (categoría gran empresa) por nuestro compromiso con la seguridad y salud para personas con discapacidad
  • 🏅 Finalistas en “Mi empresa es saludable”, en la categoría Bienestar Global

Estos éxitos reflejan el gran trabajo del equipo de Seguridad, Salud y Bienestar.
¡Enhorabuena!

Voluntariado: una red que crece
El voluntariado sigue siendo una palanca clave de nuestro impacto social, con más de mil personas implicadas.

Elena Martín, directora de Sostenibilidad y Excelencia destacó el proyecto “La vuelta al cole solidaria”, desarrollado junto a Cruz Roja, que impulsa la recogida y preparación de material escolar para familias en situación de vulnerabilidad.

Una iniciativa que conecta a toda la compañía —con la implicación de directores de hotel y DEIB Coach— y refuerza nuestro Plan Estratégico 2026-29.

 
Escenario de una gala de premios donde, en primer plano, cuatro personas adultas posan sonrientes mientras una de ellas sostiene un trofeo. En el mismo espacio, se integra una vista más amplia con un gran grupo de premiados reunidos bajo un cartel de “Premios Vivofácil 2026”. Participan hombres y mujeres de distintas edades, algunos con galardones en la mano, en un ambiente formal que transmite celebración, reconocimiento y logro colectivo.