ILUNION Hotels, cuarta marca con más innovación social en España
Un reconocimiento de la Universidad Carlos III al turismo con propósito
24 de julio de 2026
La Universidad Carlos III de Madrid ha situado a ILUNION Hotels en el cuarto puesto de su Índice Español de Innovación, en la categoría de impacto social. Es la única cadena hotelera que aparece entre las cinco primeras del ranking.
El Índice Español de Innovación mide cómo perciben los consumidores la capacidad de las marcas para aportar soluciones a problemas reales de la sociedad. En su categoría de impacto social, la investigación de la UC3M analiza variables ligadas a la responsabilidad medioambiental y al valor que las marcas aportan a las comunidades locales.
El resultado confirma algo que el sector discute desde hace tiempo: que la rentabilidad económica y el impacto social pueden avanzar juntos en la industria turística.
Qué mide el Índice de Innovación Social (ÍIS) de la UC3M
Valor percibido por el cliente: si la innovación de la marca responde a problemas reales y cotidianos. Impacto social y ambiental: el grado de contribución al bienestar colectivo, la diversidad y la conservación del entorno. Coherencia de marca: la consistencia entre lo que la compañía dice hacer y lo que los usuarios experimentan realmente. Innovación que sitúa a las personas en el centro En ILUNION Hotels, la innovación no se limita a la tecnología. Tiene que ver con cómo se diseñan los espacios de convivencia, pensados para responder a criterios de accesibilidad y trato humano. Esto se apoya en la integración de criterios éticos en el funcionamiento diario del negocio, con experiencias de alojamiento que se adaptan a las necesidades concretas de cada viajero.
Accesibilidad universal e inclusión como motor real de cambio
Certificación en accesibilidad: todos los establecimientos de la cadena cuentan con diseño inclusivo, adaptado a personas con discapacidad física, sensorial o cognitiva.
Generación de empleo de calidad: el grupo es un referente en inclusión laboral dentro del sector hotelero, con entornos de trabajo diversos y accesibles.
Sostenibilidad ambiental: medidas continuas para reducir la huella de carbono y el consumo de recursos energéticos.
El compromiso de ILUNION Hotels con un modelo de negocio único
Formar parte de este ranking confirma que las decisiones orientadas a la responsabilidad social fortalecen el valor de marca a largo plazo. Cada hotel funciona con la idea de tener un papel activo en la ciudad donde se ubica.
Alojarse en sus instalaciones va más allá de una estancia habitual: forma parte de un proyecto centrado en la igualdad de oportunidades y el cuidado del medio ambiente.
Un impulso para seguir transformando el sector turístico
Esta cuarta posición nacional respalda el trabajo de un equipo comprometido con la conciencia social. El reconocimiento de la UC3M impulsa a la cadena a seguir apostando por un turismo donde todas las personas se sientan bienvenidas, sin barreras.
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