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Dos personas están de pie en una calle; una sostiene un mapa, la otra señala una dirección

Qué idiomas estudiar para trabajar en Turismo

 
 
Tres libros apilados sobre una mesa: uno rojo con la palabra “English” y dibujos del Big Ben y la bandera británica, otro azul con “Français”, y otro marrón con “Español”.

¿Qué idiomas se necesitan para trabajar y estudiar en turismo?


El inglés es, sin duda, el pilar fundamental. Es el idioma universal del turismo y la hotelería, por lo que dominarlo te abrirá muchísimas puertas. No obstante, para realmente destacar y ofrecer un servicio excepcional, es altamente recomendable ir más allá.

Además del inglés, otros idiomas que te darán una ventaja competitiva significativa incluyen:

  • Alemán: Dada la gran cantidad de turistas de habla alemana que viajan por todo el mundo, especialmente en destinos europeos.
  • Francés: Sigue siendo muy relevante, especialmente en Europa y destinos francófonos de África y el Caribe.
  • Mandarín: Con el creciente número de viajeros chinos, el mandarín se está convirtiendo en un activo cada vez más valioso.
  • Árabe: Importante para el turismo en Oriente Medio y el norte de África.

¿Qué lenguaje se utiliza en turismo?


Más allá de los idiomas, el “lenguaje” en turismo se caracteriza por ser claro, amable y empático. Se busca una comunicación que genere confianza y comodidad en el viajero. Esto implica:

  • Claridad: Usar un vocabulario sencillo y directo para evitar malentendidos.
  • Amabilidad: Un tono de voz cordial y un lenguaje corporal abierto.
  • Empatía: La capacidad de entender las necesidades y preocupaciones del cliente, incluso cuando hay barreras idiomáticas.
  • Profesionalidad: Mantener siempre un estándar de cortesía y eficiencia.

¿Cuál es el idioma del turismo?


El inglés es el idioma natural del turismo. Funciona como el puente de comunicación más común entre personas de diferentes nacionalidades. No importa de dónde seas o a dónde viajes, es muy probable que te encuentres con situaciones donde el inglés sea el idioma de facto para resolver cualquier cuestión o para simplemente comenzar a interactuar.

Dos personas están de pie en una calle; una sostiene un mapa, la otra señala una dirección.
Persona con auriculares trabaja concentrada frente a un ordenador portátil, rodeada de libros abiertos, una taza de café y unas gafas.

¿Qué nivel de inglés se necesita en turismo?


Para trabajar en turismo, un nivel intermedio-alto (B2) es el punto de partida ideal. Esto te permitirá:

  • Mantener conversaciones fluidas sobre una variedad de temas relacionados con viajes y servicios.
  • Comprender y responder a consultas de clientes.
  • Manejar y resolver situaciones.
  • Leer y escribir correos electrónicos o documentos profesionales.

Para roles más específicos o de gestión, es preferible un nivel avanzado (C1 ó C2), ya que te permitirá negociar, presentar información compleja y comunicarte con total soltura en cualquier contexto.

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