Ilunion Hotels apuesta por la digitalización accesible

 

 

ILUNION Hotels, con la colaboración de ILUNION Tecnología y Accesibilidad, ha implantado en sus hoteles un proyecto por el cual ha digitalizado toda la información relevante para el cliente para que pueda acceder a través de sus dispositivos móviles.

Este proyecto surge de la necesidad de comunicarnos con nuestros clientes de una forma totalmente segura, evitando soportes físicos que aumenten el riesgo asociado al Covid-19. Además, fieles al compromiso de nuestra cadena con la inclusión, dicha información es completamente accesible para personas con algún tipo de discapacidad.

El proceso se ha ideado de forma que para el cliente sea natural y sencillo llegar a estos contenidos relevantes. Mediante un código QR instalado en diferentes espacios del hotel, el cliente podrá escanearlo con su dispositivo móvil y acceder a una landing accesible donde encontrará el directorio de servicios del hotel, las cartas de restauración y las medidas de seguridad adoptadas por la cadena.

José Ángel Preciados, nuestro Consejero Delegado, ha querido destacar este proyecto “con el que mejoraremos notablemente la experiencia de nuestros clientes en nuestros hoteles y nos permitirá poner en práctica nuevos modelos de comunicación que han llegado para quedarse”.

Hay que recordar que recientemente hemos sido la primera cadena hotelera certificada por AENOR como empresa que aplica todas las medidas de seguridad adecuadas para hacer frente al Covid 19.

Hoy y siempre: Hoteles con todos incluidos.