Participamos en el XVIII Congreso de Hoteleros

 

 

Del 17 al 19 de noviembre se ha celebrado en Oviedo el XVIII Congreso de Hoteleros organizado por CEHAT, el cual ha contado con la presencia de más de 400 asistentes y 40 ponentes de primer nivel dentro del sector.

Durante las jornadas, nuestro CEO, José Ángel Preciados y David López Pachón, director de Innovación, Comercial y Marketing, han participado en sendas mesas de trabajo.

En la primera jornada José Angel intervino en la Mesa debate de los CEO del sector: “Coyuntura turística y social. El turismo de 2022”.  “2022 será un año clave. La pandemia ha sido el gran revulsivo para salir de la zona de confort donde el vacacional se basaba tan sólo en el sol y playa. Ahora no es suficiente. Se han acelerado todos los elementos para trabajar la diferenciación del producto y servicio en pos de la experiencia del cliente”, comentó José Ángel en una de sus intervenciones.

David participó en la jornada del viernes en la Mesa “Del marketing global en las grandes plataformas al marketing de guerrilla“, en la que comentó entre otros temas que nos hemos convertido en una compañía data driven con un modelo de clusterización que permite calibrar al cliente y su experiencia en el hotel. “Debemos analizar y establecer modelos predictivos de cara al futuro”.

Además, durante la tarde del 18 se celebró la entrega de premios RSC Hotelera donde nuestra cadena recibió el premio a la Mejor Hotelera Social, recogido por Beatriz Miguel, Directora de Operaciones de la cadena.

Una vez más, no sólo estamos presentes en los acontecimientos más relevantes para el sector, sino que éste reconoce que otra forma de hacer turismo para todos es posible.